ご利用ガイド

リトルベリーズオフィシャルオンラインショップでのご利用に関するページです。

はじめてご利用される方をはじめ、お困りの際はこちらのページをご参考ください。

お買い物の流れについて

お買い物の流れについて

送料について

お届け先は日本国内に限らせていただきます。

商品によっては冷凍品と冷蔵品、常温商品とクール便とで同梱が出来ない場合も御座いますので予めご了承ください。

1回のご注文で、何個でも全国一律下記の料金体系で商品の発送を行っております。

※ 商品の鮮度と品質を守るため、夏期(5月~10月)はチョコレートなど気温に左右されやすい商品は予めクール便での発送設定にて対応させて頂いておりますので予めご理解ください。

送料表

常温便 クール便 メール便
冷蔵・冷凍品以外の商品 冷蔵・冷凍品 単品商品にてメール便対応の商品
520円 760円 190円

代金引換手数料

代金引換での発送は、ご購入金額に応じて下記の代金引換手数料が掛かりますのでご確認ください。

1万円以下 3万円以下 3万円以上
324円 432円 648円

種類別発送及び同梱発送について

当サイトでは常温便、クール便それぞれ商品の品質維持のため発送を分けてお届けさせて頂いております。

そのため、冷凍と冷蔵・常温商品との同梱は出来ませんので送料がそれぞれ必要となります。

ご購入時の際に2度に分けてご購入手続きを行っていただく場合がございます。各商品詳細にて商品における説明をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

種類別商品をご購入時のカートの中

左記の様に、常温便、クール便の商品がカートにある場合は2種類(例:①)のご注文画面となります。

ご購入商品別にご購入手続きへのボタン(例:②)をクリックしてご購入手続きへとお進みください。

なお、ご購入が完了いたしました際に送信する完了メールですが、当店での判断にて季節により同梱が可能な場合は事前にお客様へご確認メールの送信をさせていただきます。

お届け日時について

お届け日時のご希望は、ご購入手続き時に左記の項目でご希望をお伺いしております。

ご希望のお届け希望日はからお選びいただき、お届け時間のご希望はよりお選びください。

お支払い方法について

リトルベリーズオフィシャルオンラインショップでご購入されました商品のお支払い方法は下記の通りとなります。

お客様のご利用に合わせてお支払い方法をお選びください。

代金引換について

商品のお届け時に配達ドライバーにお支払いください。

手数料として別途代金引換手数料をご負担いただきます。

 代金引換手数料

代金引換での発送は、ご購入金額に応じて下記の代金引換手数料が掛かりますのでご確認ください。

1万円以下 3万円以下 3万円以上
315円 420円 630円

※到着時の代金引換でのお支払いは現金でのお支払いとなります。

銀行振込みについて

商品をご購入いただきましたら前払いにて商品代金をお振込ください。

お振込期限は7日間となります。

 お振込先口座情報

銀行名 支店名 口座種別 口座番号 口座名義
ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 7602855 カ)ミルコム
北海道銀行 清田支店 1172915

※ご注文後、7日間を経過し入金確認が出来ないお客様へはメール送信にて確認後、キャンセルの手続きをさせていただきます。

返品・交換について

お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりません。

また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻しとなります。

到着後の商品に関するお問合せは、商品と着後7日以内にお願いいたします。


商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にこちらの「お問い合わせフォーム」若しくは下記のお問い合わせまでお電話にてご連絡ください。

確認の上、こちらより返送先等をご案内させていただきます。


お問い合わせ先:リトルベリーズオフィシャルオンラインショップ 販売・管理担当:株式会社ミルコム

電話:011-881-1326 受付時間:平日 10:00~18:00 / 水曜定休

ポイントについて

ポイントは、リトルベリーズオフィシャルオンラインショップで販売する商品を購入する場合に、商品詳細に記載されているポイントが付与されます。

※但し、ご購入時にポイントを使用した場合、実際にお支払いいただいた金額相当のポイントが付与されます。

また、お客様に付与されましたポイントは、マイページよりご確認いただくことが可能です。(会員登録されたお客様が対象)

1回のご注文で利用できるポイントの下限は1ポイントからで上限はありません。

ポイントは、お客様が会員を退会されるまで有効です。

失効しましたポイントは利用できません。

ポイントを現金に交換することはできません。